W Polsce apteki ponoszą duże koszty związane z płatnościami dokonywanymi przez pacjentów kartą kredytową. Ponieważ jest to problem występujący również w innych krajach Unii Europejskiej, prowizja za opłatę kartą kredytową jest obecnie analizowana w coraz większym stopniu przez instytucje europejskie. Komisja Europejska rozpoczęła wiele dochodzeń w sprawach antymonopolowych w zakresie opłat kartami kredytowymi.

W tym kontekście, Komisja Europejska zbiera informacje dotyczące rynku opłat, w szczególności w zakresie użycia różnych form płatności w sektorze handlu detalicznego – w tym również w aptekach. Rezultaty tej ankiety będą wspierać analizę Komisji Europejskiej w zakresie używania różnych form opłaty oraz w zakresie dochodzeń antymonopolowych dotyczących opłat pobieranych za różne formy opłaty. Z tego względu zapraszamy do udziału w ankiecie.

Komisja Europejska wybrała firmę Deloitte do przeprowadzenia tej ankiety w 10 państwach członkowskich (Austria, Belgia, Niemcy, Hiszpania, Wielka Brytania, Francja, Włochy, Holandia, Polska i Szwecja). Ankieta dotyczy przedsiębiorców w sektorach handlu detalicznego oraz usług.

Istnieje duże prawdopodobieństwo, że posiadają już Państwo informacje, o które prosi Komisja Europejska. W tym wypadku, odpowiedź na ankietę zajmie ok 15-30 minut. Pytania dotyczą głównie rocznej liczby i wartości przetwarzanych opłat związanych z różnymi formami opłat, które akceptuje Państwa apteka.

Udział w ankiecie jest prosty – należy kliknąć na podany link http://dexsurvey.deloitte.com/?xid=50634 strony internetowej zawierającej ankietę, kliknąć na "First Time Users" i wypełnić ankietę.

Koordynator Departamentu Spraw Zagranicznych NRA

mgr farm. Piotr Bohater